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東京公演、払い戻し詳細のお知らせ

チケットご購入者様各位

先日、延期と会場変更についてお伝えいたしました、下記東京公演分のチケットにつきまして、払い戻しをご希望の方へのお知らせです。

延期・会場変更対象公演
SHOW WESUGI MIXTURE TOUR 2020 防空壕
<延期公演>4月18日(土)東京:新宿ReNY [開場 16:30 開演 17:00]
<振替公演>8月7日(金)東京:赤羽ReNY alpha [開場 18:30 開演 19:30]

【チケットについて】
上記公演のチケットはそのまま振替日程のチケットとして有効になりますが、日程の都合で参加が難しく、払い戻しをご希望の方は以下の手順に従ってお申し込みください。

《FC優先予約でご購入のチケット払い戻しに関して》
申し込み期間:2020年4月16日(木)10:00〜2020年5月10日(日)23:59
申し込み方法:<ticket@pojjo.jp>まで、メールにて(1)会員番号(2)お名前(3)払い戻し希望会場名(4)払い戻し希望枚数(5)お振込銀行情報(銀行名、支店名、口座番号、口座ご名義)をご連絡ください。5月末日までに返金を致します。
※申し込み期間を過ぎますと、対応ができませんのでご注意ください。

<プレイガイドチケット払い戻しのご案内>
払い戻しをご希望される方は、お買い求めのプレイガイドにて対応させていただきますが、払い戻しにはお手持ちのチケットが必要となります(半券を切り離されたチケットは払い戻しいたしかねます)。また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
※払い戻し期間外での対応はできかねますのでご注意ください。
※払い戻しをされるチケットは回収させていただきます。

◆イープラス(プレオーダー・一般発売)にてご購入の場合
【払戻し対応期間】2020年4月16日(木)10:00~2020年5月10日(日)23:59
⇒ チケットの引取方法や支払方法によりお手続きが異なります。
お手数ですが下記「払戻方法確認チャート」よりご確認ください。
【払戻方法】払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund2/(PC・携帯共通)
【e+お客さまサポート】http://eplus.jp/qa/

◆ローソンチケットにてご購入の場合
【払戻し対応期間】2020年4月16日(木)10:00~2020年5月10日(日)23:59
⇒対象公演のチケット、各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、チケット代金・各種手数料(一部払い戻し対象外となります)の払い戻し手続きをお願いいたします。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払戻しが可能です。(ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります)
※払戻しの際、対象公演のチケット・各種手数料券は回収させていただきます。
払戻し方法の詳細は、下記URLにてご確認ください
【払戻詳細URL】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/(PC・携帯共通)
【お問合せ先】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

◆チケットぴあにてご購入の場合
【払戻し対応期間】2020年4月16日(水)10:00~2020年7月31日(金)23:59
⇒チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お手数ですが下記「払戻詳細URL」よりご確認ください。
【払戻詳細URL】http://t.pia.jp/guide/refund.html(PC・携帯共通)
【お問合せ先】チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp

【総合お問合せ】ネクストロード 03-5114-7444(平日14〜18時)

【ツアーグッズおよび最新CD「カワラコジキ」のご購入について】
延期となりました公演のチケットをお持ちの方、FC会員で延期となった公演の予約番号をお持ちの方につきましては、ツアーグッズとCD「カワラコジキ」の特別通販を実施いたします。

申し込み期間:2020年5月7日(木)22:00まで
通販受付期間:2020年5月11日(月)22:00まで

申し込み方法:延期となった公演のチケットをお持ちの方はチケットを写真に撮り、<jellyfish@wesugi.net>までメールに添付して、お名前を明記のうえ、お送りください。
折り返し購入方法を記載したメールをお送りします。

FC会員で延期となった公演の予約番号をお持ちの方は、会員番号とお名前、ご予約会場名を明記のうえ、件名を「ツアーグッズ通販希望」として<jellyfish@wesugi.net>までメールでお申し込みください。購入方法を記載したメールをお送り致します。
※チケットを複数名分ご購入の方は、人数分それぞれのメールアドレスをご記載ください。各アドレス宛てに購入方法を記載したメールをお送りします。
※発送は2020年5月20日(水)までに完了予定です。
※コロナウィルス関連の影響により、発送業務が遅延する可能性もありますことをご了承ください。
※振替公演チケットを払い戻し希望の方も、特別通販をご利用頂けます。